Economista de profesión con un MBA en Negocios Internacionales en la American Graduate School of International Management, en Arizona, y una experiencia profesional de tres décadas, Joel Santos, asesor del Poder Ejecutivo en materia de turismo y Gerente General de AFP Reservas, confiesa que es un ‘apasionado del sector turismo’.
De amena conversación y sonrisa franca, se autodefine como un hombre de firmes decisiones. Para Santos, empresario ligado al sector turístico en los últimos 21 años, la industria es la más importante herramienta de desarrollo económico con que cuenta el país. “Su aporte directo y su impacto multiplicador hacen del turismo un aliado fundamental del proceso productivo”, sostiene.
Entrevistado por Moisés González del periódico y programa de televisión Despertar Nacional que se transmite por Biztv canales 45 y 1045 de Claro, Joel Santos, proclamó que el capital humano es el principal activo y la clave del éxito del turismo dominicano.
“He entendido que ese buen trato del dominicano hace sentir mucho mejor a nuestros visitantes y produce grandes beneficios a la sociedad, mucho más de lo esperado. Me atrevo a decir que el capital humano es el principal activo del pais, te hablo con propiedad porque trabajo en otros destinos del Caribe».
En República Dominicana la industria de la hospitalidad depende fundamentalmente de la inversión privada, que ha sabido identificar los atractivos y recursos de las diversas comunidades, hacer las inversiones básicas y aplicar medidas normativas para crear lugares, actividades y ofertas de interés turístico. Santos entiende que el elemento diferenciador de este país es la calidad del servicio.
“Para trabajar en turismo lo principal es la afinidad con las personas y el sentido de excelencia, y esa es una de las principales características de los dominicanos; pudiera decir, sin temor a equivocarme, que es nuestra principal fortaleza como destino”.
El empresario entiende que existen varios factores a considerar para que el turista decida volver a un país. “Somos mucho más que sol y playa, porque también tenemos ríos, montanas, arrecifes, historia. El nivel de satisfacción que espera el visitante o el turista local en un buen porcentaje es superado por los prestadores de servicios. La calidad de las atenciones es un valor agregado, y es una determinante en la elección de un servicio por parte de los consumidores finales”.
Joel Santos elogió la labor que está desarrollando el Gabinete de Turismo en la recuperación del sector.
En ese sentido, afirmó que son correctas las medidas que está tomando el gobierno dominicano y que garanticen hospedaje, alimentación, transporte local e internacional y telecomunicaciones a los ucranianos que se encuentran varados en el país producto del conflicto bélico que vive su nación.
Afirmó que acompañado del sector el Gabinete de Turismo ha venido tomando las medidas correctas en el tiempo lo cual es un factor que genera confianza a los inversionistas y que ha sido fundamental en la recuperación del turismo.
Seguir invirtiendo fondos de pensiones en el turimso
El gerente general de la Administradora de Fondos Reservas (AFP Reservas), Joel Santos, planteó que uno de los terrenos idóneos para la inversión de los fondos de pensiones es el turismo, porque se trata de un sector que tiene gran potencialidad de aprovechar estos recursos y oportunidades. Además, genera un mayor rendimiento y crecimiento a los fondos en beneficio de los trabajadores.
Manifestó que entre los sectores productivos que las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP) han venido invirtiendo y desde luego, AFP Reserva, como parte de ellas, el sector turismo juega un papel fundamental en la estrategia, primero porque es un sector estratégico para República Dominicana y la economía.
Destacó que el Gobierno y el sector privado, trabajan muy de la mano para hacer crecer el turismo, que representa de una manera directa e indirecta, medido de una manera amplia, más del 20% del producto interno bruto (PIB), y que sin lugar a dudas tiene una importancia amplia en la generación de empleos y el futuro desarrollo de República Dominicana sobre todo nuevos destinos.
“Para que el turismo siga siendo más inclusivo, para que el turismo pueda generar un valor agregado mayor, necesita de carreteras, de puertos, de desarrollo de infraestructuras básicas y de destinos turísticos que están en estos momentos, ya en funcionamiento y todo eso puede ser financiado a través de mecanismos de mercados, que claramente pueden canalizar las inversiones de las AFP, para estos desarrollos”, sostuvo el Gerente General de la Administradora de Fondos Reservas,
Se está proyectando el mejor mes de abril de la historia del país
El ministro de Turismo, David Collado, realizó en la Semana Santa un amplio recorrido por playas y balnearios del país para verificar el orden, tranquilidad y seguridad de los visitantes nacionales y extranjeros.
Informó que el pasado Viernes Santo, llegaron 23 mil extranjeros a República Dominicana y se está proyectando el mejor mes de abril de la historia del país.
